La finalidad de una buena organización documental en cualquier centro de información es el ofrecerle un buen servicio a toda persona con necesidades informativas a quienes llamamos "usuarios".
Es así como "Curras" en el libro titulado "La información en sus nuevos aspectos : ciencias de la documentación"; al mencionar que "El fin último de cualquier proceso documentario-informativo es el usuario". Y claro que es así; la información debe estar clasificada, preserbada y difundida para que el conocimiento se transmita y las generaciones, conoscan su pasado, comprendan su presente y construyan un buen futuro.
Pero la relación usuario-información tiene un intermediario llamado "bibliotecario" que esta encargado de que el usuario llegue a lo que busca, teniendo esto, un grado de dificultad, por las posturas que pueda tomar quien desea la información.
Curras nos dice que hay usuarios confiados y desconfiados; con los primeros no hay problema, pero para los segundos, el bibliotecario tiene que encontrar la forma de instruir, hacer entender y mostrar lo que como profesional sabe y esta encomendado a realizar.
El usuario es desconfiado por miedos que son producto de la ignorancia, miedos a expresar sus dudas, saber donde buscar y como buscar información.
Es una tarea muy importante dentro de la sociedad que no se completa porque la mayoria de los bibliotecarios no son profesionistas, por consiguiente no saben o no les importa saber para que estan dando un servicio, provocando un alejamiento de los usuarios a las bibliotecas y un mal concepto de lo que es ser bibliotecario en esta sociedad.
El usuario es el fin de la existencia de los bibliotecarios, y por eso hay que saber distinguir a la comunidad que vamos a servir.
Es así como "Curras" en el libro titulado "La información en sus nuevos aspectos : ciencias de la documentación"; al mencionar que "El fin último de cualquier proceso documentario-informativo es el usuario". Y claro que es así; la información debe estar clasificada, preserbada y difundida para que el conocimiento se transmita y las generaciones, conoscan su pasado, comprendan su presente y construyan un buen futuro.
Pero la relación usuario-información tiene un intermediario llamado "bibliotecario" que esta encargado de que el usuario llegue a lo que busca, teniendo esto, un grado de dificultad, por las posturas que pueda tomar quien desea la información.
Curras nos dice que hay usuarios confiados y desconfiados; con los primeros no hay problema, pero para los segundos, el bibliotecario tiene que encontrar la forma de instruir, hacer entender y mostrar lo que como profesional sabe y esta encomendado a realizar.
El usuario es desconfiado por miedos que son producto de la ignorancia, miedos a expresar sus dudas, saber donde buscar y como buscar información.
Es una tarea muy importante dentro de la sociedad que no se completa porque la mayoria de los bibliotecarios no son profesionistas, por consiguiente no saben o no les importa saber para que estan dando un servicio, provocando un alejamiento de los usuarios a las bibliotecas y un mal concepto de lo que es ser bibliotecario en esta sociedad.
El usuario es el fin de la existencia de los bibliotecarios, y por eso hay que saber distinguir a la comunidad que vamos a servir.
1 comentario:
lucy:
Es cierto lo que te planteas con respecto al usuario, por que no solo es ver que entren a una biblioteca y salgan con un libro el objetivo es ver que realmente se haga uso de la información, pero no se trata de hacer su tarea el objetivo de esto es hacer como lo planteas con uso de nuevos aspectos informativos, sin importar el tipo de persona o usuario o sus diferentes tipos de necesidades informativas, en todo caso debo decirte que estoy a favor de lo que mencionas con respecto a Curras, el usuario es el fin de todo, por que sin el la bibliotecología no existiría y las necesidades tampoco asi como el dar servicio y buscar el desarrollo educativo de una sociedad un tanto incoherente, por que cada día quiere mas información pero por desgracia no conoce su pasado y en ese punto estoy totalmente de acuerdo, debemos conocer la historia para no cometer los mismos errores, sinceramente creo que vas por un buen camino por que no pierdes la esencia del objetivo bibliotecario, sigue luchando por cambiar la idea nefasta que tiene la sociedad hacia los bibliotecarios.
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