Tengo la curiosidad de saber “La satisfacción de los usuarios conforme a los servicios que ofrece la Biblioteca de la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco, llamada COSEI”; dentro de esta investigación pretendo conocer si la comunidad a la que sirve este centro de información, sabe desde los servicios que ofrece, hasta si cubre sus necesidades de información.
De esta manera delimito el tema de lo que específicamente quiero saber para poder planear la forma de trabajar.
Como lo que se va a investigar es de carácter cualitativo, la forma de ejecutar las acciones será mediante entrevistas a 10 usuarios diarios elegidos de manera aleatoria durante un mes dentro de los horarios de servicio de la Biblioteca; esto con el fin de abarcar diferentes horarios, tener una mejor muestra y obtener resultados mas confiables.
Con la entrevista aparte de obtener información oral de la persona, también nos damos cuenta que tan verídica es, observando el comportamiento del entrevistado.
Tomaremos dos semanas más, después de recabar información, para poder organizarla y plasmar los resultados que nos digan claramente lo que deseamos saber.
Debo mencionar y recalcar que esto es solo un simple borrador de una posible forma en que desarrollaría una investigación para obtener la información que deseo; como se puede notar, no cite autor alguno, por el hecho que no me estoy basando en nadie; es una idea que tomara forma y sustento en una segunda etapa, haciendo más formal el asunto.
De esta manera delimito el tema de lo que específicamente quiero saber para poder planear la forma de trabajar.
Como lo que se va a investigar es de carácter cualitativo, la forma de ejecutar las acciones será mediante entrevistas a 10 usuarios diarios elegidos de manera aleatoria durante un mes dentro de los horarios de servicio de la Biblioteca; esto con el fin de abarcar diferentes horarios, tener una mejor muestra y obtener resultados mas confiables.
Con la entrevista aparte de obtener información oral de la persona, también nos damos cuenta que tan verídica es, observando el comportamiento del entrevistado.
Tomaremos dos semanas más, después de recabar información, para poder organizarla y plasmar los resultados que nos digan claramente lo que deseamos saber.
Debo mencionar y recalcar que esto es solo un simple borrador de una posible forma en que desarrollaría una investigación para obtener la información que deseo; como se puede notar, no cite autor alguno, por el hecho que no me estoy basando en nadie; es una idea que tomara forma y sustento en una segunda etapa, haciendo más formal el asunto.
