Estudio de usuarios

Estudio de usuarios en la biblioteca del Instituto Tecnológico Autónomo de México, a la comunidad de estudiantes de la Ingeniería en Telemática.

CRONOGRAMA

Actividad
Fecha__

* Asignación de Institución y carrera a quien se le realizara el estudio de usuarios.
13/mayo/2008

* Organización y planeación para la realización del estudio de usuarios.
14/mayo/2008


* Investigación de información sobre la Institución y la carrera asignada.
16/mayo/2008


* Unificación de la información obtenida.
19/mayo/2008

* Visita a la institución asignada (Instituto Tecnológico Autónomo de México). 20/mayo/2008

* Realización de trámite para las cartas de presentación.
21/mayo/2008

* Elección del estudio de usuarios a realizar.
22/mayo/2008

* Estructuración del cuestionario.
23-25/mayo/2008

* Aplicación del cuestionario.
28-mayo/4-junio/2008

* Análisis de resultados.
5-20/junio/2008

* Entrega de trabajo escrito al docente.
23/junio/2008

* Exposición de los resultados frente al grupo.
30/junio/2008

Necesidades de información vs Necesidades de formación

Dos tipos de necesidades ligadas que se deben cubrir para que los usuarios de la información de cualquier biblioteca puedan llegar a lo deseado de manera individual o colectiva en materia informativa.

Necesidades de Información

1. Elaboración de perfiles de interés.

Como buenos profesionistas, necesitamos saber los perfiles de interés de nuestros usuarios para poder formar un acervo a la altura de sus necesidades de información. Seleccionando los documentos y soportes más adecuados con base a los requerimientos de la comunidad a la que servimos.

2. Programa de reducción de títulos de publicaciones.

El descarte; esta dentro de las necesidades de información, porque evaluaremos nuestras colecciones para saber cuales son consultadas y cuales solo ocupan un espacio en la estantería.

3. Implantación de nuevos servicios (investigación documental).

Pensaríamos en implementar nuevos servicios cuando sabemos que los actuales no cumplen su función. En otras palabras; no se satisface las necesidades de información de los usuarios; por lo tanto este aspecto se incluye en este apartado.


Necesidades de formación

1.Programas de instrucción a usuarios.

Necesitamos enseñar a los usuarios como utilizar el catálogo de la biblioteca; en que fuentes de información puede encontrar lo que necesita.

2.Seminario sobre las fuentes de información.
Una vez más menciono, enseñar al usuario a manejar los recursos que tiene la biblioteca.

3.Programa de orientación en el uso de las bases de datos.
Mostrarle a quienes les proporcionamos el servicio de la información, la forma de acceder a los recursos con que cuenta la biblioteca, en este caso, las bases de datos.